+7(495)317-16-98
заказать обратный звонок

Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

Заказ в нашем интернет-магазине оформляется в электронном виде или по телефону. Для этого требуется:

  • положить выбранный товар в корзину;
  • указать свои контактные данные и адрес доставки;
  • выбрать способ доставки;
  • дождаться звонка оператора на голосовое подтверждение Вашего заказа.
В какие сроки у Вас происходит доставка?
  • Доставка по Москве осуществляется курьером в день заказа (при условии что заказ оформлен до 15:00)
  • В другие города России заказ доставляется  B2C курьер. Сроки доставки Вы можете уточнить у наших операторов.
Какие у Вас способы оплаты?
  • При доставке курьером - наличными при получении
  • В кредит
  • Электронные платежи
Сколько стоит доставка?
  • По Москве доставка БЕСПЛАТНО!
  • Доставка во все регионы России БЕСПЛАТНО!
Можно-ли самому подъехать к Вам за заказом / для выбора товара?

Нет. Наш склад находится на территории промышленного комплекса с пропускной системой. Заказ пропуска процедура не из быстрых и влечет за собой дополнительные финансовые затраты. Которые в свою очередь отразятся на стоимости Вашего заказа.

Почему дешевле чем у всех остальных конкурентов?

Вас могут удивить цены в нашем магазине, это связано с отсутствием больших дополнительных расходов на аренду торговых площадей, продавцов-консультантов, витрины, охрану и т.д., которые закладываются в стоимость товара.

Как узнать о наличии товара?

Весь товар представленный на сайте имеется в наличии. Бывают редкие исключения, о которых Вы будете проинформированы заранее.

Кто производитель часов?

В настоящее время существует две страны, где производятся высокоточные и качественные копии швейцарских часов – это Бельгия и Австрия. Бельгийский завод Zolant&Co находится в городе Woluwe-Saint-Lambert Belgium и выпускает копии часов с 1998 года. Завод зарекомендовал себя одним из лучших производителей реплик часов в мире. В производстве часов на заводе используется современное оборудование компании HEYLIGENSTAEDT, которое известно своей исключительной точностью. Кроме этого, на заключительной стадии производства используется оборудование компании ALTER AG, благодаря которому осуществляется полировка и сборка корпуса часов. За счет применения высокотехнологичного и современного оборудования достигается самое лучшее и высокое качество товара, который на 98% соответсвует оригинальному эскизу,  осуществляется на оборудовании фирмы “Namsun machinery corporation”. Станки этой  южно-корейской компании позволяют достичь полного соответствия копий оригинальным эскизам.

Что такое "покрытие IPG"?

Покрытие на различных элементах часов (деталях корпуса, браслета) выполняет сразу несколько функций: декоративную и защитную. За два столетия развития часового дела накоплен огромный  опыт обработки различных материалов. Современные технологии позволяют наносить различного рода покрытия на детали практически любого размера и формы. Корпуса и браслеты часов Jowissa покрывают специальным покрытием - IPG покрытие или Ion Platinum Gold ,которое стойко к вытиранию, не вызывает аллергических реакций организма человека и имеет красивый внешний вид. IPG - метод ионного напыления золота с подложкой (подложка - это промежуточный гипоалергенный слой), на сегодняшний день это самое стойкое к царапинам и износу покрытие. IPG-покрытие в 2-3 раза более износостойкое, чем любое другое покрытие (ионная позолота с подложкой), имеющее такую же толщину.

Технологии нанесения покрытия

Гальванический метод – в ванну, наполненную электролитом, содержащим соль золота, опускают два электрода. Корпус будущих часов помещают в ванну так, чтобы он имел электрический контакт с одним из электродов, и включают ток. Содержащееся в электролите золото осаждается на поверхности корпуса часов, и получаются позолоченные часы. Методы ионного напыления – корпус часов помещают в специальную камеру, в которой создается разрежение, близкое к вакууму. Затем в резервуар закачивают инертный газ аргон, который ионизируют сильным электрическим полем. Ионы аргона, имеющие положительный заряд, бомбардируют отрицательный электрод из золота и выбивают из него ионы золота. Ионы золота под действием сильного электрического поля ускоряются и ударяются о корпус часов с такою скоростью, что не просто осаждаются на поверхности, а буквально впиваются в нее. На поверхности корпуса образуется переходный слой, где металл корпуса перемешан с золотом.

Инструкция по эксплуатации часов

Механизмы: в часах может быть использован кварцевый, либо механический, либо механический с автоподзаводом механизм. На сайте всегда указывается тип механизма в описании модели.

Механические часы: часы с таким типом механизма необходимо периодически позаводить в ручную каждые сутки, чтобы избежать остановки часов.

Механические с автоподзаводом: часы с таким типом механизма не требуется заводить, они сами заводятся автоматически за счет работы маятника.

Кварцевые часы (на батарее): часы с таким типом механизма работают за счет питания батареи. В приобретенных Вами часах находится батарея, установленная заводом-изготовителем для тестовых испытаний, поэтому срок службы этой батареи по сравнению со стандартной, вероятно будет сокращен.

Защита от воды: допускается легкое попадание влаги в виде капель дождя, однако советуем по возможности не допускать этого, либо вовремя убирать влагу с помощью влагопоглащающей мягкой ткани. Стоит учесть, что данные часы могут не обладать водостойкой конструкцией, если таковая заявлена в их оригинале.


Уход за часами:

  • Никогда не пытайтесь вскрывать корпус и снимать заднюю крышку.
  • Не подвергайте часы воздействию предельных (высоких или низких) температур.
  • Избегайте грубого обращения с часами и не допускайте их падения.
  • Не застегивайте ремешок слишком сильно. Между вашим запястьем и ремешком должен проходить палец.

Для очистки часов и ремешка используйте сухую мягкую ткань, либо мягкую ткань, смоченную в водном растворе мягкого нейтрального моющего средства. Никогда не используйте для этого легко испаряющиеся средства, (такие как бензин, растворители, распыляющиеся чистящие средства и т.п.). Избегайте попадания на часы бензина, чистящих растворителей, аэрозолей из распылителей, клеящих веществ, краски и т.п. Химические реакции, вызываемые этими материалами, приводят к повреждению, полировки корпуса и разъеданию покрытия ремешка.

Регулярное попадание на кожаный или пластмассовый ремешок пота или влаги, а также длительный контакт с сухим горячим воздухом, может привести к повреждению разрыву или растрескиванию ремешка. Для того чтобы обеспечить длительный срок службы ремешка, осуществляйте регулярный уход за ним, соблюдая вышеперечисленные условия.

Длительное облучение прямым солнечным светом может привести к постепенному исчезновению флуоресцентной окраски (для часов с флуоресцентными частями корпуса).

Не следует выполнять установку числа и дня недели в период с 8:00 вечера до 4:00 утра. (Представленные на табло день недели и число могут не измениться на следующий день, это так же может привести к повреждению механизма).

Как установить текущее время:

1. Вытяните колесико до второго щелчка так, чтобы секундная стрелка остановилась именно в тот момент, когда она будет направлена на 12 часов. 2. Поверните стрелки вперед и установите время на четыре или пять минут больше текущего времени. Затем отведите стрелки назад и установите их согласно текущему времени. 3. Вдавите колесико обратно в момент исполнения сигналов точного времени.

Как установить текущее число месяца:

1. Вытяните колесико до первого щелчка. 2. Установите поворотом колесика текущее число месяца. 3. Вдавите колесико обратно.

Обратите внимание:

У некоторых моделей часов колесико крепится на резьбе и для того, чтобы выставить время и дату его необходимо выкрутить несколькими оборотами по часовой стрелке. Обратно в том же порядке, выставив время, вдавите колесико (преодолев сопротивление пружины) и закрутите несколькими оборотами против часовой стрелки.

Работа секундомера (хронографа) в моделях:

Секундомер включается верхней кнопкой. При повторном нажатии на эту кнопку секундомер останавливается. При нажатии на нижнюю кнопку показания секундомера обнуляются.

Если значение секундомера сбито - стрелка возвращается не в положение 12, это выставляется верхней кнопкой при открытой заводной головке.

Для выставления секундомера нужно открыть заводную головку до конца и нажимая на верхнюю кнопку дать центральной стрелке совершить полный круг, пока она не встанет в положение 12. В этом положении закрыть заводную головку. При пуске, а затем остановке и обнулении секундомера стрелка будет возвращаться в исходное положение.

ВАЖНО

По всем вопросам обмена, возврата, поломки часов писать на почту 5chasovinfo@gmail.com

Здесь Вы можете оставить свой отзыв или задать вопрос

Александр
Добрый день! К часам прилагается упаковка ( коробка)?
Егор Васильев
На часы есть Гарантия ?
Менеджер поддержки
да конечно! 5 лет!
Васька
Часы Rolex Cosmograph Daytona Очень похожи на оригинал?
Менеджер поддержки
Да очень похожи.
Спасибо!

Ваш отзыв принят и будет опубликован в ближайшее время после проверки модератором.

Отправить